愛知県豊田市の集客コンサルタント、ルーコ鈴木が「地域一番店戦略」を公開!マーケティング・ブランディング・広告宣伝のアイデアや、売上アップ・利益アップのノウハウをお伝えします。

2018年10月14日 08:00  カテゴリ:広告宣伝(集客)のヒントカテゴリ:リピート率UPのヒントカテゴリ:戦略型思考のヒント

成功したキャンペーン事例の分析ポイント

ガストのごちガストキャンペーン

皆さんは、この画像に写っている
とあるルーレットはご存知でしょうか。

これはファミリーレストラン「ガスト」が
今年の7月くらいから行っているキャンペーン、
「ごちガスト」に使われるルーレットの画像です。


このキャンペーンの概要は、
20組に1組の割合で会計が無料になるという太っ腹なキャンペーン。

私も8月、ドリンクバー単体の会計だけで(笑)
このルーレットを回させていただきました。

・・・まぁ、結果は「はずれ」でした。


ごちガストの反響は…?


実際にこのキャンペーンで
どれだけの反響があったのかは私は知りません。

しかし、当初は9月までのキャンペーンだったにもかかわらず、
現在、ガストのホームページには「10月18日まで」と書いてあるので、
延長する価値のある企画だったと推測できます。

なぜなら、赤字垂れ流しのキャンペーンなら、
すぐに辞めるというのが、正常な判断だからです。

さらにツイッターやフェイスブックなどのSNSや、
地域ブログであるこの「ブーログ」に載るブログ記事にも、
この「ごちガスト」に関する記事が散見されました。


ということを踏まえると、
このキャンペーンは概ね成功だったのかもしれませんね。


・・・じゃあ、このブログを見ている社長さんに質問です。

このガストの「ごちガスト」キャンペーンを、
あなたのビジネスで再現(パクる)できますか?


そのままパクったら危険かも?


集客・広告宣伝の成功事例は、
よく目を凝らすと身の回りに溢れています。

しかし、そうした他社の事例をそのまま再現しても、
おそらくうまくいかないはずです。

なぜなら、他社とあなたのビジネスでは、

・認知度
・ターゲット
・運用する体力


が違う可能性が高いからです。

そのためキャンペーンを再現したところで、
結果も再現可能とは言えないのです。


でも、他社の成功事例を参考にして、
応用することはできます。


応用するべきポイントはここ!


もしあなたが「ごちガスト」のキャンペーンを参考に、
販促キャンペーンを企画するなら、ここのポイントを見ましょう。

そのポイントとは・・・

・オファー(特典)
・オファーを得るための条件
・感情を刺激する仕掛け


ここです。

順番に説明します。

ごちガストでいえば、

・オファー(特典)
→20組に1組、お会計が無料(抽選で最大10万円)

・オファーを得るための条件
→アプリのインストール

・感情を刺激する仕掛け
→ルーレットで当たりはずれが分かる


このポイントを参考にするのです。


裏側に隠れている本質の部分を分析しよう


事例研究をするときは、
その裏側に隠れている「本質的な仕掛け」を見ることで、
参考にし、応用できる部分をあぶりだすことが出来ます。

例えば、ごちガストのオファー(特典)は、
20組に1組が無料になるという

「割と当たる確率多い?もしかして当たるんじゃない?」

と思える現実的な数字がキモです。

そして、
「断るほうがバカらしい」ような特典。
つまり、多くのお客さんがこのオファーを飲む可能性があるわけです。

それは「キャンペーンを成功に導く鉄則」でもあります。


さらに、オファーを得るための条件は、
「アプリのインストール」です。

ここには2つの要素があると思います。
1つ目は「簡単」なこと。
2つ目は「次の売り込みができる」ことです。


こうしたキャンペーンは、
一時的に集客ができ、売上が上がります。
しかし、その後もリピートしてもらわなければいけません。

アプリをインストールしてもらえれば、
アプリの通知機能などを使って次の売り込みができます。

つまり、LTVの最大化を図ることができます。

これについてはこちらの記事も併せてご覧ください。

→社長さん、この集客の仕組みはもう持ってますか?


最後のポイントは、
感情を刺激する仕掛けです。

ルーレットという遊び心のある、
思わず「息をのむ」「結果が気になってしまう」
という仕掛けにしたことで、当たったときの喜びは大きく、
はずれた時のがっかり感を煽り「次こそは!」と思わせることができます。

さらに、こうした「視覚的な演出」にすることで、
写真におさめてもらったり、SNSで拡散してもらいやすくしています。

事実、私が冒頭の写真撮影した時、店員さんが

「皆さん当たると撮られますよ」

と言っていました。
※「はずれたのに撮った人ははじめてです」とも(笑)


先人の努力を参考にしよう


「愚者は経験に学び、賢者は歴史に学ぶ」

とも言いますが、
世の中の企業は、日々、様々なところで
広告・販促キャンペーンを行っています。

であるならば、
それを参考にするだけで色々と学べることはあります。

もちろん、成功したものだけでなく、
失敗したものもです。


参考にするときはぜひ、
うわべの戦術だけでなく、裏側の本質的な部分を参考にし、
自分のビジネスに当てはめ、「実現可能」な形で応用していきましょう。


そうした歴史から学ぶことを積み上げていけば、
きっと「戦略型思考」に切り替わっていくと思います。


追伸
キャンペーンのいいところは、
社長さんの時給を一気に上げることが出来ること。

なぜなら、成功したキャンペーンなら、
多くの場合、2回目、3回目と再現可能だから。

少ない労力で大きな成果を得られるキャンペーンは、
全ての社長さんが取り組むべき宣伝販促活動だと思います。

ぜひ、年末に向けて、
キャンペーンを企画することをお勧めします。

もし、「キャンペーン企画を考えられない!」とお困りなら、
弊社にご相談いただければ、あなたのビジネスに最適な
集客キャンペーンや、再来店の企画をご提案します。

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追伸2
オファーに関する記事も、過去に書いています。

→「取引条件」が持つパワー

お時間があれば、こちらもご覧ください。


この記事を書いている人

豊田市の集客コンサルタント ルーコ鈴木悠生ルーコ鈴木悠生
愛知県豊田市で、ブランドマーケティングコンサルタント・集客の仕組み構築アドバイザーとして、中堅・中小零細企業様の「集客・販促・ブランディング」のコンサルティングをしています。(→略歴・自己紹介へ


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