質問です。

「夜中」と聞いたとき、
あなたは何時から何時を思い浮かべますか？

では「夕方」は何時から何時ですか？


実は先日、妻と会話していて、
この「夜中」と「夕方」について
ある気づきがあったんです。

それは私と妻では、
夜中と夕方の時間が微妙に違う。

例えば私にとっての夜中は、
23時～28時という時間です。
夕方なら16時～18時までの間です。

一方、私の妻は
夜中と言えば25時～28時。
夕方は17時～20時という回答でした。

あなたはどうでしょうか。
夜中と夕方、それぞれ何時から何時までの
イメージを持ちますか？

メッセージがズレてしまうのは「言葉の定義」が違うから

今回の話は、
広告宣伝や営業トークにも
少し関わってくる話題です。

というのも、
広告宣伝にはマーケティングメッセージ。
営業トークであればセールスメッセージ。

そんな「メッセージ＝言葉」が必要不可欠です。


しかしごく一般的な
夜中や夕方といった単語であっても、
夫婦間であっても「定義」が異なっていました。


これはつまり・・・

あなたが考えたメッセージも、
人によって定義が少し異なれば、
伝えたいことも少しズレてしまう、ということ。

ズレを防ぐ方法はターゲットを決めること

ハッキリ言って、
このズレを防ぐことは不可能。

だからこそ、単語選びは重要であり、
広告ライターと呼ばれる職業の人は細かく
このあたりにも気を使っています。


とはいえ、
実はズレを最小限に抑える方法もあります。

それが「ターゲットを決める」です。


ターゲットを細かくすればするほど、
「ペルソナ」と呼ばれるほど具体的な
一人の人物にまで落とし込めれば・・・

その人が特定の単語に
どんなイメージを持っているのかを
ある程度、絞り込むことができます。

沢山の人に売ろうとすれば伝わらない。一人に売ろう！

だからこそ、
ターゲットは決めた方が
反応が出やすいと言えます。

同じモノサシで言葉を認識してくれる
「同一層」の人たちが同じような行動を
取ってくれるようになるから。


もちろん商品の良さは必要ですし、
広告宣伝・営業トーク自体の質も必要ですが、
それらを磨いても効果が出ないなら、

「沢山の人に売ろうとし過ぎている」

ために思いのほか
ズレてメッセージが伝わっている。

・・・なんてこともありえます。


特に日本語は「含み」をもった言語ですからね。
言葉選びは慎重に、かつターゲット設定も慎重に。


追伸
そういえば
昨晩お会いした2名の経営者さんと
コロナワクチンの話題になりました。

お一人は早く打ちたい。
もうお一人は打ちたくない。

それぞれ別の価値観でした。

つまりターゲットが
「経営者」みたいな感じだと
まだまだ範囲が広いんですね。


追伸2
最近完全にリバウンドしました。
日頃の睡眠不足と運動不足が原因です。

でも夜更かしが止められない・・・。
いけないですね。生活改善しないと（汗）