あっという間に8月ですね。

今日はまず、
あなたの記憶力を
少し確かめさせてください。

今年の5月。
ゴールデンウィークの頃を少し
思い出してもらえますか？

世間では「10連休」でしたが、
その頃にあなたが利用した

「飲食店」

の名前を思い出してもらいたいんです。

どうです？
スラスラと言えますか？

お店の名前が言えたという方は、
その時食べた料理名と支払額も思い出してみてください。

思い出の日々に何を食べた？

おそらくですが、、、

店名は言えても、
料理名や支払額までは覚えてない
という方も多いのでしょうか？？

ちなみに私は
店名も何を食べたかすらも覚えてません（笑）


でも少し不思議に思いませんか？

長期連休などのタイミングでは、
家族や大切な人と過ごす方も多いはず。

そう考えれば、いつもよりも

「思い出に残りやすい」

ような気がします。


しかしながら実際のところ、
憶えているのは「断片的な部分」だけで、
食事をした場所すら記憶に残っていないことが多いのです。

もし、あなたが飲食店オーナーだとしたら

さて、改めてあなたに
聞いてみたいことがあります。

あなたが
飲食店のオーナーだとしましょう。

前回のGWに来たお客さんを今月

「呼び戻そう」

と思い立ったとします。

飲食店のオーナーである
あなたならどのように集客しますか？？

今月は8月ですので、
夏季の長期連休が間近に控えています。

前回のGWからは
およそ3ヶ月のスパンが空いています。

どうやって再来店を促進し、
どのように集客をしていきますか？？

既に勝負は5月に決まっていた

今回の質問で
あなたに気づいてもらいたいのは、


再来店を促すためには、
初回の来店時に「何をするか」が肝心。


ということです。

きっとあなたも、
3ヶ月のスパンが空いた状態で、
どうやって再来店を促せばいいんだ・・・

と思ったハズ。


ダイレクトメールを送ったり、
クーポンを送付したり、
電話をしてみたり。


これらはすべて一例であり、
他にも様々な手法が考えられますが、
どれも「相手との連絡手段が必要」です。


ということは、、、

今年の5月の時点で
お客さんの連絡先をゲットしなければ、
8月の再来促進は困難になりますね。

集客の成功確率を上げる「接触頻度」

しかもおそらく多くの場合、
8月の連休の予定は既に決まっている
お客さんも多いはずです。

そんな予定が決まっている方々に、
8月に入ってから再来店を促しても、
成功確率は一気に下がるでしょう。


ということは、、、


5月、6月、7月と接触頻度を保ち、
さらには8月に再来店を促す案内を事前に、
しかも継続して行う必要があります。

なぜなら、
お客さんは忘れやすいものです。

飲食店だけではありません。

小売店や各種サービス業、
場合によっては以前通っていた医療機関でさえ、
ちょっとしたことで忘れてしまうこともあるでしょう。

私のような法人相手の
BtoBビジネスでも同じく忘れられることはあるんです。

忘れられないように、
接触頻度を保つこともマーケティングですよ。


追伸
私が仕事のメインで行っているのは、
こうした再来店システムの構築支援です。

興味がある方は、
こちらの記事もご覧ください。

→社長さん、この集客の仕組みはもう持ってますか？


追伸2
接触頻度を保つにはブログも有効です。

ブログ集客はお金をかけずに行えるので、
効果的に行うと、得られる成果が大きいと言えます。

実は・・・

8月から継続して
「売るブログ速習講座セミナー」を
様々なエリアで開催することに決めました。

これまでの2回の開催で、

・参加してみたかった
・気になってた
・日にちが合わなかった

という方は、この機会にぜひどうぞ。

取り急ぎ、
8月と9月の日程を公開しています。
会場の詳細はお申し込み後にご案内します。