質問です。

あなたが扱っている商品に
お客さんに「また来てもらうため」に
販売している商品はいくつありますか？

おそらくほとんどの会社は
売るために販売している商品が
ラインナップのほとんどを占めているでしょう。

しかしリピート客を安定して獲得し、
毎月の売上予測を立てやすい経営をしている
会社の多くは、冒頭の質問にあるような

「また来てもらうための商品」

をラインナップに組み込んで、
上手に新規客に販売し続けています。

リピートを促す商品って例えば？？？

例えばどんなものが
それに当てはまるでしょうか？

「今月の○○○」

というように月替わりで
商品を販売している会社があります。

私がこれまで見たのは、
ラーメン店が「今月のオリジナルメニュー」と
売り出していたのを記憶しています。


他にも、消耗品の補充サービスを
巧みに売り出しているケースもあります。

例えばプリンターのトナーや、
自動車で言うところのエンジンオイルや、
自家焙煎珈琲店のオリジナルブレンドコーヒー豆とか。

重要なのは、
補充が出来ることを初回に説明し、
同じところで買い続けるメリットを伝えること。

そうすることで
「また来てもらうための商品」として、
よりお客さんに意識してもらいやすくなります。

また来てもらうために必要な要素

では、どんな商品が、
リピートを促す商品として
うまく定着するのでしょうか？

それは、

思わずお店に顔を出したくなる商品

だったり、

他では手に入らないような消耗商品

でしょうか。


でもそう簡単に
そんな商品って見つかりません。

オリジナルで作るにしても、
結構大変だったりしますよね？


でもそれがあなたの看板商品になれば、
リピートを促すことが簡単になりますし、
仕組み化もしやすくなります。

ぜひ、「また来てもらうための商品」を
考えてみましょう。


追伸
ちなみに・・・
別に商品である必要はないですよ。

例えば看板娘や看板犬の場合、
彼らに会いにお客さんが来てくれます。

「看板商品」

と言われるモノの場合、
リピートされて売れるから看板になります。

つまり今回のハナシは、
「看板○○」を作ることに繋がりますね。

あなたのビジネスの
「看板」と言えるものは何でしょうか？
そこにヒントが隠れているかもです。


追伸2
先日、仕事でも使っている
ノートPCが壊れて焦りました・・・（汗）

なんとか復旧できたので
良かったのですが、気を付けないとですね。

今回の原因は、
新たに購入した変換コネクタだったようです。
また一つ勉強になりました。